ブックタイトル実装技術1月号2016年特別編集版

概要

実装技術1月号2016年特別編集版

41品質確保と不良改善に必要なこと（フロー工程編①）～BeとDoの違い～はんだ関連技術　　　Doは多種多様である　目的と目標は違う。目標は目的があって初めて存在するもの。目的を達成するためには何個もの目標をクリアする必要がある。障害物競走を思い浮かべると理解しやすいであろう。ゴールである目的を達成するためには、いくつもの障害（目標）をクリアしなければならない。やるべきことであるDoには、いくつもの障害（目標）が存在する。それを理解し進めていくことが目的であるBeに辿り着くために必要なのである。　具体的には「やるべきこと」（Do）には、非常に多くの種類がある。順にみていくと　? Must Do ・・・・・・・・ 必ずやらなければならないこと　? Should Do ・・・・・ やるべきこと　? Need to Do ・・・・ やる必要のあること　? Nice to Do ・・・・・ やっておいた方が良いことの4つに分類できる。　To Doリストを作成した時に、まず考えていただきたいのが上の4つである。挙げられた種々の「やるべきこと」（Do）は、上の4 種のなかのどれに該当するか？を考えることが重要である。優先順位や期待効果によって分けても良い。　筆者は別に登山が趣味ではないが、たとえとして非常に理解しやすいので、登山を例に説明したいと思う。　企業において種々の活動を行うことは、少なからずチームで動くことになるであろう。完全に一人でできることというのはほとんどない。　さて、目的であるゴール（Be）を目指したときに、そこに到達するために必要な装備品が発生する（図1）。　まず水は必ず必要（Must）となる。その他にも懐中電灯やラジオ、救急道具など（Need）も必要といえる。そしてそれらを入れるバック（Should）も必要になるはずである。途中で食べたくなるかもしれない菓子類（Nice）はあったほうがよいといえるものかもしれない。　このように「やるべきこと」（Do）というのは、その目的を達成するためにいろいろな効果（Must、Should、Need、Nice）をもたらす。得られるであろう効果によって、それを担当する人は異なる。企業内の活動でいえば、主幹部署が変わるといったところである。設計には設計の役割、生産技術には生産技術の役割があるように、得られるであろう効果に対して担当する役割が違うのは、当然といえば当然である。　項目として挙げられた「やるべきこと」（Do）に対して、担当する役割（部署・担当者）はどこが適正か？を意識して課題をクリアしていくことが重要である。　さて、登山でいえば「 班」が担当するべき役割になる。　山の頂上（目的・Be）を目指すには、種々の「班」が必要となる。「食料班」も、「救護班」も、「テント班」も、「Map・登頂計画班」も必要になってくる。　では、それぞれの班が必要な装備を過不足なく行ったら、ゴールである山の頂上に登ることはできるのか？？　実は、これだけでは登頂することはできない。目的としている山の高さが重要となる。たとえば私のような登山の素人（やったこともない）が、いきなりエベレスト登頂が可能であろうか？まず無理である。　たしかに目的とするゴールは高い方が理想である。社内における品質課題や信頼性の向上なども、不良0で、長期信頼性も満足することが理想となるであろう。しかし素人がいきなりエベレストが登れないのと同じように、目的とするゴールが高すぎては「今のまま」では達成することができない。　装備品（種々のDo）はたしかに大事だが、全員が目的の山を登りきるだけの体力がなければ登頂で（社）実装技術信頼性審査協会、STC ソルダリング テクノロジ センター3図1　やるべきこと（Do）のイメージ